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Nos avis clients sont sollicité sous la forme d’un formulaire envoyé à l’issu de la livraison des produits, ils sont ensuite publié sur le site internet, dans la page  » avis clients Le Monde du Lit «

Le questionnaire et les avis clients qui en découlent s’appliquent exclusivement aux produits vendus par le biais du site internet www.le-monde-du-lit.fr

L’auteur d’un avis client pourra être contacté à des fins de vérification, il peut à tout moment demander la suppression de son avis.

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Les opérations de collecte, modération et restitution des avis sont totalement indépendantes des opérations de publicité et de vente de produits réalisées sur le site.


Modération / Acceptation :

L’avis client sera vérifié et sera mis en ligne après acceptation dans les huit jours de sa réception.

Un avis peut être rejeté notamment pour les motifs suivants :
— si le gestionnaire d’avis estime que sa responsabilité civile ou pénale peut être engagée ;
— si le contenu textuel comporte des injures ou grossièretés ;
— si les éléments relatifs à l’identité de l’auteur comportent des injures ou grossièretés ;
— si le contenu textuel comporte des caractères aléatoires ou des suites de mots sans aucune signification ;
— si le contenu (texte, document, image…) est sans rapport avec le sujet noté ;
— si les attributs de l’avis comportent des éléments concrets de conflits d’intérêts ;
— si le contenu textuel est mal écrit au point d'en être illisible ;
— si un utilisateur formule un commentaire inapproprié sur un autre contenu ou son auteur ;
— si le contenu textuel destiné à être publié comporte des informations personnelles, telles que le nom ou prénom , un numéro de téléphone, une adresse physique précise ou une adresse email ;
— si le contenu textuel comporte un numéro de carte de crédit, de sécurité sociale, de compte bancaire ou toute autre information susceptible d'aboutir à un vol d'identité ;
— si le contenu textuel indique que l'utilisateur n’a pas réalisé son expérience de consommation ;
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— si le contenu mentionne des sites Web, liens hypertexte, URL, adresses email ou numéros de téléphone,
— si le contenu textuel est clairement du spam ;
—si les éléments de description de l’expérience de consommation ne sont pas renseignés.
— si l’avis est réalisé dans le but de porter atteinte à la réputation du produit évalué ;
— si l’avis est réalisé dans le but de fausser la réputation du produit évalué ;

L’auteur d’un avis sera informé du rejet éventuel de son avis et du motif de ce rejet, il pourra soumettre un nouvel avis.


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